Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Atlas Inversiones («Atlas», «nosotros»), con domicilio en Edificio Manzano 40, Piso 9. Av. San Martin – Equipetrol, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Correo para temas de privacidad: adm@atlasinversiones.com. Teléfono/WhatsApp: +591 677 41777.
2. Qué datos recogemos
- Datos que usted nos da al usar los formularios (Escríbanos, Contacto, solicitud de visita, consultas sobre una propiedad o agente): nombre, correo, teléfono o WhatsApp, tipo de consulta, mensaje, propiedad de interés y, en visitas, día, hora y modalidad.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, propiedades consultadas y el enlace o anuncio por el que llegó (p. ej. campañas en redes). En el sitio general solo se recogen si usted los acepta en el banner de cookies; en las páginas de campaña de propiedades (ver sección 6) se recogen de forma automática.
- Datos de agentes y colaboradores que se registran en el sitio: datos de perfil, propiedades que publican y mensajes asociados. Si usted envía la solicitud «Quiero ser agente», recogemos su nombre, correo, teléfono, si pertenece al equipo de Atlas o es agente externo y, en ese caso, su empresa y experiencia (si las indica), para evaluar su solicitud y, si es aprobada, crear su cuenta y su ficha de agente.
- Origen de su consulta: al enviar un formulario guardamos la página desde la que escribió y, si llegó por un anuncio o enlace de campaña, los datos de ese enlace (fuente, campaña y anuncio), para saber qué propiedad le interesa y atenderle mejor.
- No pedimos documentos de identidad, datos bancarios ni claves. Le pedimos que no los escriba en los formularios.
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3. Para qué los usamos
- Responder su consulta y coordinar visitas o reuniones.
- Registrar su contacto en nuestro sistema de seguimiento (CRM) para atenderle y no perder su caso, y gestionar las solicitudes de agentes que recibimos.
- Enviarle información de propiedades que encajen con lo que busca, si usted lo solicitó o lo autorizó.
- Medir y mejorar el sitio y nuestra publicidad (en el sitio general, solo con su consentimiento de cookies de estadísticas o marketing; en las páginas de campaña de propiedades, mediante el píxel de Meta).
- Cumplir obligaciones legales y proteger el sitio contra spam y abusos.
4. Base de su autorización
Tratamos sus datos con su consentimiento, que usted da al marcar la casilla de los formularios y al aceptar cookies, y para atender la solicitud que usted mismo nos hace. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos sus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios, bajo sus propios términos de seguridad:
- Hosting y correo del sitio: Hostinger.
- Herramientas de gestión de clientes y mensajería: HighLevel y WhatsApp. Sus datos de contacto y el origen de su consulta pueden registrarse y procesarse en HighLevel para dar seguimiento a su caso (correos, llamadas o mensajes), siempre con relación a su solicitud.
- Meta (Facebook e Instagram): píxel y API de Conversiones, para medir y optimizar anuncios, en el sitio general, únicamente si usted acepta cookies de marketing; y en las páginas de campaña de propiedades, desde que usted las visita.
- Mapas y recursos del sitio: OpenStreetMap, Leaflet y Google Fonts, que pueden recibir su IP al cargar la página.
- Propietarios, otros agentes o empresas aliadas solo cuando usted pide una visita o información de una propiedad concreta, y limitado a lo necesario.
- Autoridades, cuando una norma o una orden lo exija.
Algunos proveedores están fuera de Bolivia (por ejemplo en EE. UU.), por lo que sus datos pueden transferirse al extranjero.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para que el sitio funcione, y, solo con su permiso, cookies de estadísticas y de marketing (incluido el píxel de Meta). Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde «Preferencias» del banner. Más detalle en la Política de Cookies.
Páginas de campaña de propiedades. Las páginas de una propiedad a las que se llega desde anuncios (direcciones que comienzan con atlasinversiones.com/l/) no muestran el banner de cookies y cargan el píxel de Meta para medir la publicidad. Si no desea ser medido, no use esos enlaces o bloquee las cookies de terceros en su navegador. Al enviar el formulario de esas páginas usted acepta los Términos de uso y esta Política de Privacidad.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y 24 meses desde el último contacto, salvo que la ley exija más tiempo. Pasado ese plazo los eliminamos o anonimizamos.
8. Sus derechos
Puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos, actualizarlos, eliminarlos, oponerse a un uso o retirar su consentimiento. Escriba a adm@atlasinversiones.com indicando su nombre y qué solicita; responderemos en un plazo razonable de 15 días hábiles. Además, la Constitución boliviana reconoce la acción de protección de privacidad ante los tribunales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso con usuario y clave solo para personal autorizado, límites contra envíos automáticos y copias de respaldo. Ningún sistema es 100 % seguro; avísenos si detecta un problema.
10. Menores de edad
El sitio es para personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
11. Enlaces a otros sitios
Podemos enlazar a sitios de terceros (WhatsApp, redes sociales, mapas). Cada uno tiene su propia política y no somos responsables de ella.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha.
13. Contacto
Atlas Inversiones · adm@atlasinversiones.com · +591 677 41777 · Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.